末端来取代理点签收规则

规范流程图

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重点注意事项:

1. 网点时效考核节点:

包裹扫描入库时间,与此同时Q9系统自动生成代签信息(代签信息不对收件人展示,外网展示为入库/入柜)。

2. ”代签"生成条件:

举个例子,派件信息上传时间必须早于来取入库时间。如派件上传时间晚于来取入库时间,快递员需要在如来神掌中补派件,会自动生成代签。

3. 入库来取的百世件如何取消签收

入库且没有出库的用户拒收件,可在来取中点用户拒收,百世的件可以在用户拒收后点取消签收,同时免收5元每票手续费;已扫描出库的拒收件,在S9做取消签收要正常收取5元每票手续费。