来取规则解读

来取App适合末端代理点使用,快件扫描入库同时Q9系统自动生成代签信息(代签信息不对收件人展示,外网展示为入库/入柜,内网显示签收),入库后如遇到打延误可申诉。

派件信息上传时间必须早于来取入库时间,如派件上传时间晚于来取入库时间,需要在如来神掌中补派件和签收。针对这种情况,来取支持百世件入库自动补到派,省时省力省钱。

快件入库后,遇到用户拒收、错分的,不要做出库,在来取中做拒收后点取消签收(出库前免费),然后再将件退回,问题件可以在来取中直接做,等同如来神掌问题件。取消签收需要总部审核,一般工作日次日内生效,请耐心等待。

其他事项可加来取QQ群294176150了解反馈。

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